Sık sorulan sorular

Randevu, iptal, ödeme ve uygulamalarla ilgili en çok sorulanlar.

Genel

Çalışma saatleriniz nedir?

Pazartesi–cumartesi 09:00–20:00 arasında açığız; pazar kapalıyız. Gelin hazırlıkları için pazar günü de randevu verebiliyoruz.

Aletleriniz nasıl sterilize ediliyor?

Tırnak ve kaş aletleri her müşteriden sonra otoklavda sterilize edilir ve tarihli poşette saklanır; poşet önünüzde açılır. Törpü, havlu ve ağda spatulaları tek kullanımlıktır.

Randevu

Online randevu nasıl çalışıyor?

Randevu sayfasında uygulamaları seçip isterseniz uzmanınızı belirliyor, gün ve saati işaretliyorsunuz. Toplam süre ve tahmini tutar anında hesaplanır. Talebiniz bize düşer; çalışma saatlerinde bir saat içinde arayarak onaylıyoruz.

Randevumu iptal edebilir ya da değiştirebilir miyim?

Elbette. En az 24 saat önce haber vermenizi rica ederiz; telefon ya da WhatsApp yeterli. Son dakika iptallerinde ücret almıyoruz ama bir sonraki randevu için ön onay isteyebiliriz.

Randevusuz gelebilir miyim?

Fön, kaş ve manikür gibi kısa uygulamalar için boş saatimiz varsa evet. Boya, balyaj ve cilt bakımı için randevu gerekir.

Uygulamalar

Boyadan önce alerji testi gerekli mi?

İlk kez boyatıyorsanız ya da yeni bir markaya geçiyorsak evet: randevudan 48 saat önce kulak arkasına küçük bir test yapıyoruz. Beş dakika sürer ve ücretsizdir.

Balyaj ne kadar sürede yenilenmeli?

Balyaj dipten yumuşak geçiş verdiği için 3–4 ayda bir yenilemek yeterlidir. Arada 6 haftada bir tonlama rengi canlı tutar.

Hydrafacial sonrası makyaj yapabilir miyim?

Evet. Kızarıklık olmaz ya da birkaç saatte geçer; aynı gün makyaj yapabilirsiniz. İlk 24 saat sauna ve yoğun spordan kaçının.

Gelin provası ne zaman yapılmalı?

Düğünden 3–6 hafta önce. Gelinliğinizin bir fotoğrafını ve düğün saatini getirin; ışığa göre makyajın tonunu ayarlıyoruz. Prova ücreti paketten düşülür.

Lazer epilasyon kaç seans sürer?

Çoğu bölgede 6–8 seans, 4–8 hafta arayla. Kıl yoğunluğu ve hormonal durum seans sayısını değiştirir; ön görüşmede size bir tahmin veriyoruz.

Fiyat ve ödeme

Fiyat listesindeki fiyatlar kesin mi?

Fiyat listesindeki tutarlar KDV dahildir. Saç uzunluğu ve yoğunluğuna göre değişen uygulamalarda aralık verilir; kesin tutar uygulamadan önce söylenir. Kurucumuz ve kıdemli renk uzmanımızla yapılan uygulamalarda fiyatlar farklıdır; randevu sayfası bunu uzmanı seçtiğinizde hesaplar.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Nakit, banka kartı ve kredi kartı. Gelin paketlerinde kredi kartına taksit yapılabilir. Ön ödeme istemiyoruz.